中心开展热线资源整合业务培训工作

为进一步提升市12345政府公共服务中心服务能力和水平，不断增强服务意识、创新服务理念，更好地服务企业、方便群众，中心近期开展热线资源整合工作，并按照“大热线对接、小热线融合、无热线联通、紧急类热线联动”的模式，邀请各职能部门对中心平台服务代表进行业务培训。图为邀请市国土局业务负责人对中心话务员进行业务培训（中心指挥协调处　　陈俊烨）