为进一步提高市12345在线平台服务效能,近日,中心开展“活地图”技能竞赛,话务平台47位服务代表参加。经过激烈的竞赛,最终评出一等奖、二等奖和三等奖各1名。此次竞赛,不仅提升了话务队伍业务能力和服务水平,同时有效提升了学习氛围及团队凝聚力。(话务平台 李芝)
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