中心话务平台开展拓展训练

为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步增强服务代表勇担使命的责任感，11月17日，话务平台组织开展了拓展训练。

此次拓展训练通过理论教学和亲身实践相结合的方法，有针对性的开展了雷区取水、极速60秒等活动，有效地促进了服务代表之间相互支持、相互合作、相互信任的团队精神，增强了话务平台的凝聚力和战斗力，为夯实服务代表整体素质，提升话务平台能力打下坚实基础。

（话务平台俞晓玥）