市12345政府公共服务中心开展业务学习交流会

为进一步推进12345在线工作市、县（区）一体化进程，提高全市12345在线平台整体服务能力，近日，市12345在线平台在做好疫情防控工作的同时，发挥党员模范带头作用，进一步增进与县区的沟通协调。

中心党支部牵头组织开展市、县（区）业务学习交流会，从话务平台“内训师业务”、“归口分类”、“知识库建设及服务监管”等方面与各县区业务骨干开展了充分的交流讨论。

通过本次学习交流，进一步提升了各县区平台队伍服务能力，为全市12345平台服务一体化建设提供了有效助力。