市12345在线话务平台开展 提升服务专题讨论会

为进一步提升市12345在线平台服务质量，提高服务代表整体工作水平，4月29日晚，话务平台组织部分服务代表开展提升服务专题讨论会。

会上，大家从实际工作出发，选定主题，将自身存在的问题一一剖析，有针对性地提出工作中存在的问题，并讨论解决方法。此次活动不仅提高了大家对服务意识，更增强了服务代表学习意识、责任意识、团队意识。（话务平台王桓）