中心组织服务代表到市政务服务中心进行“一号答”业务交流学习

发布时间:2018-07-13 15:17浏览次数:1信息来源:市12345政府公共服务中心 字号:[ ]

为进一步提升市12345在线“一号答”工作水平,7月13日上午,市12345政府公共服务中心组织服务代表到市政务服务中心的公安、税务、人行、工商等审批窗口,跟班专业审批人员交流学习,熟悉审批业务流程及办理手续,了解群众办事的热点、难点问题,现场感受审批服务工作的特点、规律、技巧,进一步提升“一号答”话务代表的业务水平,优化12345在线平台政务服务能力,推动“24小时在线”便民服务格局形成。(话务平台 张唯唯


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