市12345在线平台开展 “派遣权属”业务培训

为进一步优化市12345在线平台服务效能，提升服务代表专业技能，4月13日下午，话务平台组织开展了“派遣权属”专项业务培训。平台内训师针对不同岗位服务代表在派遣工单中存在的问题，通过列举典型案例的方式，在派遣技巧和方法等方面进行了详细的讲解。培训内容的实操性强，服务代表参与积极性高，通过此次培训，话务平台服务代表进一步掌握了派遣权属相关业务知识，更好的为民服务。