中心召开全市政务热线能力提升专题培训会

发布时间:2020-07-17 浏览次数:1信息来源:连云港市12345政府公共服务中心 字号:[ ]

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为进一步规范我市政务服务热线管理,深化提升服务质效,持续推动我市政务服务热线高质发展,2020年7月9日,中心邀请D3方评估平台总经理王慧萍作题为《全国政务热线测评及连云港表现》专题讲座。中心全体班子成员,各处室负责人,相关县(区)平台分管领导、业务骨干,市各有关单位政务服务热线负责人以及业务经办人参加会议。

会上,王慧萍总经理通过系统、全面的数据分析,以深入、细致的热线测评,客观地展现了全国政务热线发展情况以及我市表现,并且为我市政务服务热线工作提出了许多意见和建议。同时,会上中心就《连云港市12345政府公共服务中心热线服务监管实施规范》进行了解读,并对相关工作进行了部署


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