为营造话务平台良好的学习氛围,鼓励全体服务代表多读书读好书,养成自觉读书的良好习惯,发挥中心图书馆功能,前期,话务平台向全体服务代表推荐《高效能人士的七个习惯》书籍,要求大家认真阅读。7月30日下午,市12345话务平台组织服务代表进行《高效能人士的七个习惯》读书分享会,大家结合工作、生活畅谈体会,各抒心得,分享氛围热情高涨。(话务平台张唯唯)
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