市委宣传部领导到市12345服务中心调研指导工作

2018年5月9日上午，市委宣传部副部长、市文明办主任李超一行5人到市12345服务中心调研指导工作，中心主任杨海灵、副主任邵付强陪同，李部长一行先参观了话务平台，现场考察了市12345在线的工作流程，询问了12345在线与数字城管相关情况，随后，双方进行了座谈交流，杨主任就中心创建文明城市相关工作情况进行了汇报。

李部长强调，市12345服务中心为我市创文做了大量工作，今后要利用好12345在线平台，更好地为全市创文工作服务。一要建立深入合作机制。在市12345在线平台系统开通创文入口，统一受理、转办、反馈、督查创文案件，实现线上线下同步督查，形成对全市各单位创文工作的阶段性分析评价。二要发挥采集平台作用。结合创文标准进一步梳理采集内容，同时，要加强对采集队伍的业务培训。三是加强宣传工作力度。充分发挥12345在线平台窗口作用，扩大全媒体受理渠道使用率，以“群众满意度”为核心，切实服务好全市创文工作。

　　最后，杨主任表示，市12345服务中心将切实做好市委、市政府有关工作落实，深入打造12345在线平台，全力保障我市创文工作取得佳绩。（办公室　马丹　王瑄）