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12345在线简报2018年第21期

发布时间:2018-12-18 浏览次数:1信息来源:市12345政府公共服务中心 字号:[ ]

12345在线简报

2018年第21

连云港市12345政府公共服务中心

2018127

【中心动态】

市委常委常务副市长王加培到市12345

政府公共服务中心调研创建文明城市工作


2018126日上午,市委常委、常务副市长、市创文指挥部副总指挥王加培一行到市12345政府公共服务中心调研创建文明城市工作,市政府副秘书长宋波,市委宣传部副部长、市文明办主任李超和市12345政府公共服务中心主任杨海灵,副主任石绪来、邵付强陪同。

王市长到市12345在线话务平台实地调研创文工作开展情况,详细了解了公益广告设置、文明宣传引导、环境卫生治理、配套设施完善等情况,并就改进工作提出指导意见。就市12345在线平台工作,他强调,要加强知识库建设及使用,提高直接答复率,通过建立激励增长机制等留住骨干力量;要呈现出对部门评价客观有价值的数据,让市民群众来对部门打分。提高大数据分析水平,聚焦群众反映集中、敏感的问题,采取多种形式抓督办推进,促进问题解决。要继续开拓创新,注重实效,为打造满意政府再作新贡献。

(办公室马丹)

典型案例

校外培训涉违规联合整治行动快

期,开发区12345在线平台接到多起市级平台转办的关于违规开办培训班投诉件。此事引起了市开发区教育部门高度重视。1118日,区教育局联合市场监管局、综合执法支队、朝阳街道、公安分局、消防大队等单位组织专项整治行动,对朝阳街道辖区内校外培训机构进行拉网式专项联合治理查处。本次联合行动深入多家培训机构,重点围绕校外培训机构的办学资质、办学条件、消防安全、教学内容等进行全方位检查。此次检查共计查处13所培训机构,其中3所培训机构主动关停,现场对10所有照无证的校外学科培训机构下发了整改通知书,对存在消防安全隐患的机构责令其限期整改到位。开发区12345政府公共服务中心供稿

断裂立杆斜依变电微信群助推快速处置

近日,市民王先生通过拨打12345热线反映灌云双华农资商铺前一根立杆随时都有倒地的危险立杆此前被车辆撞击后,底部便开始出现裂痕,长期无人修复致使裂痕越来越大,安全隐患极大。

12345在线平台服务代表接线后,迅速联系该路段巡查员。经现场核实,该立杆位于人群密集的人行道口,根部断裂严重,周边水泥块全部脱落,紧挨着的变电箱因立杆倚靠也随之倾斜,变电箱侧面出现凹陷。中心立即在12345杆线交流群推送此工单,迅速得到电信部门响应。随即,电信公司技术人员立即对隐患现场设置安全提醒标志,并在短时间内将倾斜移除排除了潜在的安全隐患。(灌云县12345便民服务指挥中心供稿

电梯故障出行不便职能部门立即修复

近日灌南县居民宋先生拨打12345热线电话反映镇西新苑小区30号楼电梯停止运行近一周时间,找过小区物业公司,但没有得到有效处理,希望12345在线平台能够帮助联系相关部门尽快修复电梯,方便住户的日常出行。县12345在线平台接到求助后,第一时间派单至县住建部门,住建部门第一时间与物业公司沟通了解详细情况,得知该出故障电梯是因为前段时间阴雨天气,电梯控制开关被水汽侵入烧坏,住建部门立即督促物业公司与电梯生产厂家联系购买配件,目前,相关配件购买到位,电梯已修复。

(灌南县12345便民服务指挥中心  嵇道绚)

加工点污染严重环保部门速查处

近期,赣榆12345在线平台接市民群众反映称厉庄镇厉大公路西侧200米处有一工厂回收洋垃圾生产加工碎布条,臭味熏天,且加压碎布条时,有严重的粉尘污染。来电人称该工厂非法经营,洋垃圾携带细菌、病毒,居住的村民带来极大的安全隐患,臭味及粉尘严重影响周围村民日常生活,希望有关部门能予以查处。12345在线平台接电后,立即将问题派遣至区环保局,环保局第一时间安排工作人员现场勘查,会同当地镇政府进行了查处。据悉,该加工点无任何手续,属散乱污加工点,已责令该加工点自行拆除设备,严禁违法生产。

(赣榆区12345政府公共服务中心万婷婷)

信息简讯】

为全面提升案卷办理质效,确保东海县12345在线工作持续高效的推进1115日,县政府副县长项勇主持召开县12345在线工作推进会,全县74家成员单位出席。

东海县民生热线暨应急联动指挥中心桑媛媛

海州区智慧城市管理中心与市气象局合作,将气象相关实时信息融合至区智慧城市管理中心平台,及时推送到镇街网格长的手机、电脑客户端。(海州区智慧城市管理中心供稿)




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