对市十五届人大六次会议第6064号建议的协办意见

对市十五届人大六次会议第6064号建议的协办意见

市市场监管局：

经研究，现对穆如勇代表提出的关于加强外卖食品安全管理的建议提出如下协办意见，供你单位答复代表时参考：

今年以来，市12345热线共受理此类问题相关咨询投诉1238件。针对该类诉求，市12345热线主要采取以下几项措施进行处置：一是强化相关食品安全方面政策、法律法规的梳理力度，及时更新至12345热线知识信息库，方便公众通过12345热线咨询了解相关的权威信息。二是强化相关投诉的受理转办，针对公众投诉的食品质量、卫生不达标等相关诉求，及时受理并转交相关部门处置。三是强化协作和信息共享，与各部门加强对接联动，合力推动相关诉求问题处置。

下一步，我中心将进一步加大对此类问题的关注力度，及时受理转办相关诉求，积极提供支持配合。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　连云港市基层治理服务中心　 　 　 　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年7月13日