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2017年8月份市12345平台考评结果通报

发布时间:2017-09-07 浏览次数:1信息来源:综合考评处 字号:[ ]

 

2017年第20(总第122)

 

连云港市12345政府公共服务中心

  2017年96

连云港市数字化城市管理监督指挥中心

 

 

20178月份市12345平台考评结果通报

 

经中心考评领导小组95日会议审定,现将20178月份市12345平台考评结果通报如下: 

一、综合数据

20178月份,市12345平台共受理问题29787件,应结案数27781件,结案数26751件,结案率96.29%按期结案数25567件,按期结案率92.03%,一次完成率97.98%。案数量较上月增加398件,结案率、按期结案率分别较上月下降0.240.56个百分点,一次完成率较上月上升0.11个百分点。

二、问题分类

按受理问题来源分:12345热线电话16492件,占案卷总数的55.37%;监督员上报13050件,占总数的43.81%;门户网站举报66件,占总数的0.22%;省12345平台流转121件,占总数的0.41%;微信52,占总数的0.17%;微博13件;领导交办、部门转办、群众来访各1件。 

按受理问题类别分:市政管理类21284件,占受理问题总数的71.45%;批评投诉类4675件,占总数的15.69%;咨询服务类3819件,占总数的12.82%;意见建议类8件;应急求助类1

三、得分分布

从综合得分上看:本月得满分的单位共47占总数的61.04%;低于100分高于95分的单位共28家,占总数的36.36%;低于95分高于90分的单位共有1家,占总数的1.30%,低于90分的单位共1家,占总数的1.30%

本月77家单位平均得分97.88分,较上月下降了1.66分。

四、综合评价

(一)基本情况

1.重点帮扶单位:海州区得分97.85分,较上月下降0.84分。

2.县组共3家单位,3家单位均为满分。灌云县三率均为100%,东海县、灌南县通过加分项得到满分;区组共6家单位。该组中赣榆区等4家单位均为满分,未得到满分的有2分别为开发区99.45分、徐圩新区96.9分;市直、国企、部省属单位组共22家单位。该组中市教育局等16单位得分为满分,未得到满分的有6家单位分别为连云港电信99.92分、自来水公司99.61分、市城乡建设局99.56分、连云港联通99.41分、市交通运输局97.82分、新奥燃气有限公司96.55分。

3.其他单位:案件量较多单位组共24家单位。该组中报业传媒集团等16家单位得分为100分,市档案局、市体育局、连云港铁塔本月无案件取平均值,广电网络公司99.41分,市旅游局97.19分、市民防局96.38分、连云港人行90.36市林业局本月排名最后,得分0案件量较少单位组共21家单位,其中,市经信委等8家单位本月有少量案件,得分均为100分,市发改委等13家单位当月无案件取平均分。

(二)省派工单处置情况

本月省派工单应结案数102件,较上月增加9件,结案率97.06%,较上月提升0.29个百分点,按期结案率95.1%,较上月提升5.85个百分点。省派工单处置情况较差的单位是海州区

褒扬单位

本月褒扬单位为市城乡建设局

市城乡建设局本月案件数量较多,部分案件处置虽有一定难度,局加大工作力度,切实抓好疑难案件处置工作,考评成绩稳中趋升

附件
2017年8月份市12345平台分组考评情况综合统计表
成员单位类型 序号 责任单位 总案件数 应结案数 结案数 结案率 按期结案数 按期结案率 一次完成率 综合得分 备注
重点帮扶单位 1  海州区 11917 11208 10455 93.28% 9636 85.97% 96.83% 97.85 
      2  东海县 326 260 259 99.62% 259 99.62% 100.00% 100.00 
3  灌云县 373 324 324 100.00% 324 100.00% 100.00% 100.00 
4  灌南县 363 264 264 100.00% 263 99.62% 100.00% 100.00 
5  赣榆区 455 346 345 99.71% 345 99.71% 100.00% 100.00 
6  连云区 3489 3342 3181 95.18% 2961 88.60% 96.80% 100.00 
7  开发区 714 585 582 99.49% 536 91.62% 92.65% 99.45 
8  徐圩新区 39 29 28 96.55% 28 96.55% 100.00% 96.90 
9  高新区 885 827 821 99.27% 769 92.99% 98.07% 100.00 
10  云台山景区 78 59 59 100.00% 58 98.31% 100.00% 100.00 
市直、国企、部省属单位 11  市教育局 96 71 71 100.00% 71 100.00% 100.00% 100.00 
12  市公安局 2068 1913 1827 95.50% 1827 95.50% 99.01% 100.00 
13  市民政局 43 41 41 100.00% 41 100.00% 100.00% 100.00 
14  市人社局 76 52 52 100.00% 52 100.00% 100.00% 100.00 
15  市国土局 123 98 98 100.00% 98 100.00% 100.00% 100.00 
16  市城乡建设局 292 261 256 98.08% 253 96.93% 98.08% 99.56 
17  市住房局 85 62 62 100.00% 62 100.00% 100.00% 100.00 
18  市城管局 1414 1409 1403 99.57% 1397 99.15% 99.22% 100.00 
19  市交通运输局 382 336 330 98.21% 304 90.48% 99.11% 97.82 
20  市文广新局 12 9 9 100.00% 9 100.00% 100.00% 100.00 
21  市卫计委 64 46 46 100.00% 46 100.00% 100.00% 100.00 
22  市环保局 12 11 11 100.00% 11 100.00% 100.00% 100.00 
23  市物价局 97 78 78 100.00% 78 100.00% 100.00% 100.00 
24  市消防支队 36 27 27 100.00% 27 100.00% 100.00% 100.00 
25  连云港电信 146 132 132 100.00% 132 100.00% 99.24% 99.92 
26  连云港移动 133 113 113 100.00% 113 100.00% 100.00% 100.00 
27  连云港联通 20 17 17 100.00% 17 100.00% 94.12% 99.41 
28  城建控股集团 690 606 606 100.00% 606 100.00% 99.17% 100.00 
29  交通控股集团 161 130 130 100.00% 130 100.00% 100.00% 100.00 
30  连云港供电公司 240 235 235 100.00% 235 100.00% 100.00% 100.00 
31  市自来水公司 260 256 256 100.00% 254 99.22% 99.61% 99.61 
32  新奥燃气有限公司 50 42 42 100.00% 39 92.86% 97.62% 96.55 
              33  市档案局 97.88 
34  报业传媒集团 21 15 15 100.00% 15 100.00% 93.33% 100.00 
35  市规划局 7 6 6 100.00% 6 100.00% 100.00% 100.00 
36  市水利局 30 15 15 100.00% 15 100.00% 100.00% 100.00 
37  市林业局 4 1 0 0.00% 0 0.00% - 0.00 
38  市商务局 16 12 12 100.00% 12 100.00% 100.00% 100.00 
39  市药监局 6 4 4 100.00% 4 100.00% 100.00% 100.00 
40  市体育局 97.88 
41  市海洋与渔业局 4 4 4 100.00% 4 100.00% 100.00% 100.00 
42  市民防局 9 8 8 100.00% 7 87.50% 100.00% 96.38 
43  市旅游局 17 16 16 100.00% 15 93.75% 100.00% 97.19 
44  市住房公积金中心 23 19 19 100.00% 19 100.00% 100.00% 100.00 
45  市残联 5 5 5 100.00% 5 100.00% 100.00% 100.00 
46  市国税局 25 21 21 100.00% 21 100.00% 100.00% 100.00 
47  市地税局 18 17 17 100.00% 17 100.00% 100.00% 100.00 
48  市工商局 13 13 13 100.00% 13 100.00% 100.00% 100.00 
49  市质监局 5 5 5 100.00% 5 100.00% 100.00% 100.00 
50  市烟草专卖局 1 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
51  连云港人行 16 14 14 100.00% 11 78.57% 100.00% 90.36 
52  港口控股集团 42 37 37 100.00% 37 100.00% 100.00% 100.00 
53  市邮政公司 7 6 6 100.00% 6 100.00% 100.00% 100.00 
54  广电网络公司 41 34 34 100.00% 34 100.00% 94.12% 99.41 
55  连云港石油 5 5 5 100.00% 5 100.00% 100.00% 100.00 
56  连云港铁塔 97.88 
       57  市发改委 97.88 
58  市经信委 2 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
59  市科技局 1 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
60  市司法局 3 2 2 100.00% 2 100.00% 100.00% 100.00 
61  市财政局 2 2 2 100.00% 2 100.00% 100.00% 100.00 
62  市港口管理局 97.88 
63  市农委 1 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
64  市农机局 97.88 
65  市审计局 97.88 
66  市统计局 97.88 
67  市安监局 1 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
68  市粮食局 97.88 
69  市民宗局 97.88 
70  市外侨办 97.88 
71  市法制办 97.88 
72  市金融办 97.88 
73  市地震局 1 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
74  市总工会 97.88 
75  市气象局 97.88 
76  市盐务局 97.88 
77  万联能源集团 2 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00 
说明:1.2016年海州区案件数92357件,占受理总数34.55%,对全局影响很大,将其列为重点帮扶单位;
2.其余各县区,2016年度案件数量超过500件以上单位,或热点难点问题较多、民生关注度较高单位,列为重点服务单位;
3.其他单位根据2016年度案件数量划分为案件量较多(24—240件)和较少单位(24件以下)。
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