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2018年2月份市12345平台考评结果通报

发布时间:2018-03-09 浏览次数:1信息来源:综合考评处 字号:[ ]

 

2018年第4

 

连云港市12345政府公共服务中心

201838

 

20182月份市12345平台考评结果通报

 

经中心考评领导小组37会议审定,现将20182月份市12345平台考评结果通报如下: 

一、综合数据情况

20182月份,市12345平台总案件数24589件,其中当月受理21407件,上期结转3182件,直接办结4949件,应结案数17774件,结案数16520件,结案率92.94%,按期结案数15665件,按期结案率88.13%,一次完成率98.19%。案件数量较上月减少4614件,结案率、按期结案率分别较上月下降1.491.8个百分点,一次完成率较上月上升0.47个百分点,

二、问题分类情况

按受理问题来源分:12345热线电话13261件,占案件总数的53.93%;监督员上报10727件,占总数的43.63%坐席297件,占总数的1.21%12345平台流转223件,占总数的0.91%;门户网站32件,占总数的0.13%;微信31占总数的0.13%市民APP8件,微博6件,电子邮件3领导交办1 

按受理问题类别分:市政管理类14950件,占受理问题总数的60.8%;咨询服务类5523件,占总数的22.46%批评投诉类4110件,占总数的16.71%;意见建议类4;应急求助类2

三、得分分布情况

从综合得分上看:本月得满分的单位共41家,占总数的53.25%;低于100分高于95分的单位共34家,占总数的44.16%;低于95分高于90分的单位共190分以下的1

本月77家单位平均得分99.06分,较上月上升1.23分。

四、综合评价情况

1.各县区:案件处置较好,三率均为100%考评为满分,东海县、结案率和按期结案率虽有失分,但通过加分项得到满分;各区中赣榆区、开发区、新圩新区、高新区、云台山景区考评均为满分,海州区、连云区考评有失分,分别为97.5分和92.46分。

海州区本月仍有超期未结案件803较上月增加49,未结案件仍以私搭乱建类问题为主。海州区部分三级平台单位按期结案率指标较低,如区征收局、区环保局、浦西街道办等。

连云区考评成绩较上月又下降1.73分,特别是案件量较少的三级平台海州湾发展集团,本月应结案数23件,结案数仅为3件。

2.重点单位:市直、国企、部省属单位组共22家单位该组中市教育局等12单位得分为满分,未得到满分的有10家单位分别为市城乡建设局99.38连云港移动99.36分、市卫计委99.08分、交通控股集团98.99分、连云港电信98.56分、市公安局98.52分、市国土局98.34分、市交通运输局97.60分、连云港联通97.19分、新奥燃气有限公司95.29

3.其他单位:案件量较多单位组共24家单位该组中报业传媒集团18家单位得分为100分,市档案局等5家单位当月无案件取平均分,广电网络公司99.33案件量较少单位组共21家单位经信委3家单位本月有少量案件,得分均为100分,市发改委17家单位当月无案件取平均分,得分最低的为万联能源集团77.5

五、省派工单情况

本月省派工单总案件数223件,较上月减少99件,结案率99.50%,较上月上升1.19个百分点,按期结案率95.05%,较上月下降0.56个百分点。省派工单涉及较多的单位为赣榆区48件、灌云县45件、灌南县44件、东海县17件、连云区12件、市公安局11件等单位。

警示单位情况

连云区考评成绩较上月下降1.73按期结案率为80.65%,下滑严重,超期未结案数280此外,案件量较少的三级平台海州湾发展集团,本月应结案数23件,结案数仅为3件。望连云区深入分析原因,对考核名次落后的三级平台加强督促,进一步提高考评成绩。

 

 

附件:20182月份市12345平台分组考评情况综合统计表

成员单位类型

序号

责任单位

总案件数

应结案数

结案数

结案率

按期结案数

按期结案率

一次完成率

综合得分

备注

重点帮扶单位

1 

海州区

8389

7852

7049

89.77%

6594

83.98%

98.17%

97.50 

 

重 点 服 务 单 位

2 

东海县

404

280

280

100.00%

278

99.29%

100.00%

100.00 

3 

灌云县

431

359

357

99.44%

357

99.44%

100.00%

100.00 

4 

灌南县

389

319

319

100.00%

319

100.00%

100.00%

100.00 

5 

赣榆区

620

449

449

100.00%

449

100.00%

100.00%

100.00 

6 

连云区

3413

3193

2913

91.23%

2575

80.65%

96.15%

92.46 

7 

开发区

659

569

547

96.13%

543

95.43%

95.43%

100.00 

8 

徐圩新区

50

35

35

100.00%

35

100.00%

100.00%

100.00 

9 

高新区

624

582

576

98.97%

565

97.08%

99.31%

100.00 

10 

云台山景区

52

40

40

100.00%

40

100.00%

100.00%

100.00 

市直、国企、部省属单位

11 

市教育局

32

21

21

100.00%

21

100.00%

100.00%

100.00 

12 

市公安局

1664

1590

1467

92.26%

1467

92.26%

99.81%

98.52 

13 

市民政局

33

33

33

100.00%

33

100.00%

100.00%

100.00 

14 

市人社局

140

110

110

100.00%

110

100.00%

100.00%

100.00 

15 

市国土局

63

54

54

100.00%

52

96.30%

100.00%

98.34 

16 

市城乡建设局

293

251

251

100.00%

248

98.80%

99.20%

99.38 

17 

市住房局

95

72

72

100.00%

72

100.00%

100.00%

100.00 

18 

市城管局

935

926

918

99.14%

915

98.81%

99.68%

100.00 

19 

市交通运输局

390

268

267

99.63%

242

90.30%

96.27%

97.60 

20 

市文广新局

23

19

19

100.00%

19

100.00%

100.00%

100.00 

21 

市卫计委

70

49

49

100.00%

48

97.96%

100.00%

99.08 

22 

市环保局

19

15

15

100.00%

15

100.00%

100.00%

100.00 

23 

市物价局

142

99

99

100.00%

99

100.00%

100.00%

100.00 

24 

市消防支队

71

53

53

100.00%

53

100.00%

100.00%

100.00 

25 

连云港电信

115

97

96

98.97%

96

98.97%

94.85%

98.56 

26 

连云港移动

98

79

78

98.73%

78

98.73%

100.00%

99.36 

27 

连云港联通

18

16

16

100.00%

15

93.75%

100.00%

97.19 

28 

城建控股集团

302

215

213

99.07%

213

99.07%

99.07%

100.00 

29 

交通控股集团

268

222

220

99.10%

219

98.65%

100.00%

98.99 

30 

连云港供电公司

137

129

129

100.00%

129

100.00%

99.22%

100.00 

31 

市自来水公司

340

329

328

99.70%

326

99.09%

100.00%

100.00 

32 

新奥燃气有限公司

76

69

67

97.10%

64

92.75%

98.55%

95.29 

案 件 量 较 多 单 位

33 

市档案局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

 

34 

报业传媒集团

9

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00 

35 

市规划局

1

1

1

100.00%

1

100.00%

100.00%

100.00 

36 

市水利局

6

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00 

37 

市林业局

5

5

5

100.00%

5

100.00%

100.00%

100.00 

38 

市商务局

23

15

15

100.00%

15

100.00%

100.00%

100.00 

39 

市药监局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

40 

市体育局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

41 

市海洋与渔业局

1

1

1

100.00%

1

100.00%

100.00%

100.00 

42 

市民防局

10

9

9

100.00%

9

100.00%

100.00%

100.00 

43 

市旅游局

6

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00 

44 

市住房公积金中心

13

11

11

100.00%

11

100.00%

100.00%

100.00 

45 

市残联

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

46 

市国税局

23

20

20

100.00%

20

100.00%

100.00%

100.00 

47 

市地税局

9

8

8

100.00%

8

100.00%

100.00%

100.00 

48 

市工商局

10

8

8

100.00%

8

100.00%

100.00%

100.00 

49 

市质监局

5

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00 

50 

市烟草专卖局

23

19

19

100.00%

19

100.00%

100.00%

100.00 

51 

连云港人行

14

14

14

100.00%

14

100.00%

100.00%

100.00 

52 

港口控股集团

31

22

22

100.00%

22

100.00%

100.00%

100.00 

53 

市邮政公司

7

7

7

100.00%

7

100.00%

100.00%

100.00 

54 

广电网络公司

17

15

15

100.00%

15

100.00%

93.33%

99.33 

55 

连云港石油

5

5

5

100.00%

5

100.00%

100.00%

100.00 

56 

连云港铁塔

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

案 件 量 较 少 单 位

57 

市发改委

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

 

58 

市经信委

2

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00 

59 

市科技局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

60 

市司法局

2

2

2

100.00%

2

100.00%

100.00%

100.00 

61 

市财政局

4

4

4

100.00%

4

100.00%

100.00%

100.00 

62 

市港口管理局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

63 

市农委

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

64 

市农机局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

65 

市审计局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

66 

市统计局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

67 

市安监局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

68 

市粮食局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

69 

市民宗局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

70 

市外侨办

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

71 

市法制办

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

72 

市金融办

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

73 

市地震局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

74 

市总工会

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

75 

市气象局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

76 

市盐务局

 

 

 

 

 

 

 

99.06 

77 

万联能源集团

7

6

6

100.00%

3

50.00%

100.00%

77.50 

(未经授权不得转载)

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