当前位置:首页 运行通报>考评通报

2017年9月份市12345平台考评结果通报

发布时间:2017-10-13 浏览次数:1信息来源:综合考评处 字号:[ ]

 

2017年第22(总第124)

连云港市12345政府公共服务中心

2017年1012

连云港市数字化城市管理监督指挥中心

20179月份市12345平台考评结果通报

经中心考评领导小组1011日会议审定,现将20179月份市12345平台考评结果通报如下: 

一、综合数据

20179月份,市12345平台共受理问题29276件,应结案数22061件,结案数20912件,结案率94.79%按期结案数19847件,按期结案率89.96%,一次完成率97.94%。案数量较上月减少511件,“三率”分别较上月下降1.52.070.04个百分点。

二、问题分类

按受理问题来源分:12345热线电话16934件,占案卷总数的57.84%;监督员上报11887件,占总数的40.60%;门户网站举报60件,占总数的0.20%;省12345平台流转196件,占总数的0.67%;微信179,占总数的0.61%;微博18件;领导交办、部门转办各1件。 

按受理问题类别分:市政管理类18590件,占受理问题总数的63.50%;批评投诉类4031件,占总数的13.77%;咨询服务类6643件,占总数的22.69%;意见建议类11件;应急求助类1

三、得分分布

从综合得分上看:本月得满分的单位共47家,占总数的61.04%;低于100分高于 95分的单位共30家,占总数的38.96%

本月77家单位平均得分99.73分,较上月上升1.85分。

四、综合评价

(一)基本情况

.重点帮扶单位:海州区得分97.80分,较上月下降0.05分。

.县组共3家单位,3家单位均为满分。灌云县、灌南县三率均为100%,东海县通过加分项得到满分;区组共6家单位。该组中赣榆区等3家单位均为满分,未得到满分的有3家,分别为开发区99.98、云台山景区99.92,连云区本月排名最后,得分为95.90;市直、国企、部省属单位组共22家单位。该组中市教育局等13单位得分为满分,未得到满分的有9家单位。分别为自来水公司99.95分、市国土局99.63分、市交通运输局99.58分、市公安局99.52分、连云港联通99.06分、新奥燃气有限公司98.95、连云港电信98.51分、市消防支队97.75分、市城乡建设局97.39

.其他单位:案件量较多单位组共24家单位。该组中报业传媒集团等22家单位得分为100分,市档案局连云港铁塔本月无案件取平均值案件量较少单位组共21家单位。市发改委等6家单位本月有少量案件,得分均为100分,市科技局15家单位当月无案件取平均分。

(二)省派工单处置情况

本月省派工单应结案数196件,较上月增加94件,结案率97.67%,较上月提升0.61个百分点,按期结案率94.19%,较上月下降0.91个百分点。省派工单处置情况较差的单位是海州区

褒扬单位

本月褒扬单位为交通控股集团,该二级平台服务意识,案处置效率较高,本年度连续5个月三率均达100%,高效优质地化解了一批群众关心的交通出行类问题。

附件:20179月份市12345平台分组考评情况综合统计表

成员单位类型 序号 责任单位 总案件数 应结案数 结案数 结案率 按期结案数 按期结案率 一次完成率 综合得分 备注
重点帮扶单位 1 海州区 11378 10736 10075 93.84% 9257 86.22% 97.70% 97.80
重点服务单位 2 东海县 384 310 309 99.68% 307 99.03% 100.00% 100.00
3 灌云县 498 382 382 100.00% 382 100.00% 100.00% 100.00
4 灌南县 446 319 319 100.00% 319 100.00% 100.00% 100.00
5 赣榆区 491 378 371 98.15% 370 97.88% 100.00% 100.00
6 连云区 3435 3218 2929 91.02% 2744 85.27% 95.74% 95.90
7 开发区 705 616 601 97.56% 588 95.45% 94.16% 99.98
8 徐圩新区 76 62 62 100.00% 62 100.00% 100.00% 100.00
9 高新区 970 906 871 96.14% 862 95.14% 99.67% 100.00
10 云台山景区 88 65 65 100.00% 62 95.38% 100.00% 99.92
市直、国企、部省属单位 11 市教育局 68 62 62 100.00% 62 100.00% 100.00% 100.00
12 市公安局 2278 2085 1959 93.96% 1959 93.96% 99.52% 99.52
13 市民政局 67 67 67 100.00% 67 100.00% 100.00% 100.00
14 市人社局 113 88 88 100.00% 88 100.00% 100.00% 100.00
15 市国土局 149 121 121 100.00% 120 99.17% 100.00% 99.63
16 市城乡建设局 343 324 318 98.15% 313 96.60% 97.53% 97.39
17 市住房局 88 66 66 100.00% 66 100.00% 100.00% 100.00
18 市城管局 1222 1210 1204 99.50% 1201 99.26% 99.34% 100.00
19 市交通运输局 348 314 314 100.00% 291 92.68% 98.73% 99.58
20 市文广新局 14 8 8 100.00% 8 100.00% 100.00% 100.00
21 市卫计委 67 54 54 100.00% 54 100.00% 100.00% 100.00
22 市环保局 19 16 16 100.00% 16 100.00% 100.00% 100.00
23 市物价局 91 71 71 100.00% 71 100.00% 100.00% 100.00
24 市消防支队 60 40 39 97.50% 39 97.50% 100.00% 97.75
25 连云港电信 142 127 125 98.43% 125 98.43% 99.21% 98.51
26 连云港移动 136 121 121 100.00% 121 100.00% 100.00% 100.00
27 连云港联通 58 48 48 100.00% 47 97.92% 100.00% 99.06
28 城建控股集团 569 511 511 100.00% 511 100.00% 99.22% 100.00
29 交通控股集团 171 138 138 100.00% 138 100.00% 100.00% 100.00
30 连云港供电公司 160 155 155 100.00% 155 100.00% 98.71% 100.00
31 市自来水公司 207 203 203 100.00% 203 100.00% 99.51% 99.95
32 新奥燃气有限公司 54 43 43 100.00% 42 97.67% 100.00% 98.95
其他单位 案件量较多单位 33 市档案局 99.73
34 报业传媒集团 17 16 16 100.00% 16 100.00% 93.75% 100.00
35 市规划局 8 5 5 100.00% 5 100.00% 100.00% 100.00
36 市水利局 27 20 20 100.00% 20 100.00% 100.00% 100.00
37 市林业局 16 16 16 100.00% 16 100.00% 100.00% 100.00
38 市商务局 35 24 24 100.00% 24 100.00% 100.00% 100.00
39 市药监局 3 3 3 100.00% 3 100.00% 100.00% 100.00
40 市体育局 2 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00
41 市海洋与渔业局 4 4 4 100.00% 4 100.00% 100.00% 100.00
42 市民防局 14 8 8 100.00% 8 100.00% 100.00% 100.00
43 市旅游局 9 7 7 100.00% 7 100.00% 100.00% 100.00
44 市住房公积金中心 15 9 9 100.00% 9 100.00% 100.00% 100.00
45 市残联 4 3 3 100.00% 3 100.00% 100.00% 100.00
46 市国税局 39 34 34 100.00% 34 100.00% 100.00% 100.00
47 市地税局 18 16 16 100.00% 16 100.00% 100.00% 100.00
48 市工商局 16 16 16 100.00% 16 100.00% 100.00% 100.00
49 市质监局 2 2 2 100.00% 2 100.00% 100.00% 100.00
50 市烟草专卖局 5 4 4 100.00% 4 100.00% 100.00% 100.00
51 连云港人行 14 11 11 100.00% 11 100.00% 100.00% 100.00
52 港口控股集团 36 19 19 100.00% 19 100.00% 100.00% 100.00
53 市邮政公司 6 5 5 100.00% 5 100.00% 100.00% 100.00
54 广电网络公司 35 34 34 100.00% 34 100.00% 100.00% 100.00
55 连云港石油 7 7 7 100.00% 7 100.00% 100.00% 100.00
56 连云港铁塔 99.73
案件量较少单位 57 市发改委 2 2 2 100.00% 2 100.00% 100.00% 100.00
58 市经信委 3 2 2 100.00% 2 100.00% 100.00% 100.00
59 市科技局 99.73
60 市司法局 2 2 2 100.00% 2 100.00% 100.00% 100.00
61 市财政局 6 6 6 100.00% 6 100.00% 100.00% 100.00
62 市港口管理局 99.73
63 市农委 99.73
64 市农机局 99.73
65 市审计局 99.73
66 市统计局 99.73
67 市安监局 2 1 1 100.00% 1 100.00% 100.00% 100.00
68 市粮食局 99.73
69 市民宗局 99.73
70 市外侨办 99.73
71 市法制办 99.73
72 市金融办 99.73
73 市地震局 100.00
74 市总工会 99.73
75 市气象局 99.73
76 市盐务局 99.73
77 万联能源集团 99.73
说明:1.2016年海州区案件数92357件,占受理总数34.55%,对全局影响很大,将其列为重点帮扶单位;
2.其余各县区,2016年度案件数量超过500件以上单位,或热点难点问题较多、民生关注度较高单位,列为重点服务单位;
3.其他单位根据2016年度案件数量划分为案件量较多(24—240件)和较少单位(24件以下)。
(未经授权不得转载)

 

版权声明 主办单位:连云港市数字化城市管理监督指挥中心

联系电话:0518-12345 E-mail:12345@lyg.gov.cn

苏ICP备05002003号苏公网安备32070502010530号网站标识码:3207000027