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索引号: 468052359/2016-00027 信息分类: 综合政务 / 通知
发布机构: 连云港市12345政府公共服务中心 发文日期: 2016-09-07
文号: 主题词:
信息名称: 2016年第19期(总第95期)
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2016年第19期(总第95期)

点击数: 更新时间:2016-09-07 00:00

2016年第19(总第95)

    
        
                         

连云港市12345政府热线与

            
            
            

2016 9 7

            

        

        

                         

数字城管工作联席会议办公室

            

        

    


20168月份市12345平台考评结果通报

经中心考核领导小组 9 6 会议审定,现将20168月份市12345平台考评结果通报如下:

一、综合数据

8月份,市12345平台共受理问题29814件,应结案数27788件,结案数24878件,结案率89.53%,按期结案数22392件,按期结案率80.58%,一次完成率97.17%。案卷数量较上月增加1843件,结案率、按期结案率、一次完成率环比均有所提升,分别提升1.801.810.54个百分点。

二、问题分类

按受理问题来源分:12345热线电话18984件,占案卷总数的63.67%;监督员上报10609件,占总数的35.58%;门户网站举报178件,占总数的0.60%;微信28件;群众来访5件;微博4件;领导交办3件;部门转办2件;邮件1件。

按受理问题类别分:市政管理类23938件,占受理问题总数的80.29%;咨询服务类2268件,占总数的7.61%;批评投诉类3517件,占总数的11.80%;意见建议类91件,占总数的0.03%

三、得分分布

从综合得分上看:本月得满分的单位共40家,占总数的51.95%;低于100分高于 95分的单位共30家,占总数的38.96%;低于95分高于90分的单位5家,占总数的6.49%;低于90分高于80分的单位1家;低于80分的单位1家。

本月77家单位平均得分98.32分,比上月平均得分提高0.24分。

四、褒扬单位

本月褒扬单位为市环保局、市公安局。

市环保局考评得分从上月的80.12分提升至97.53分,本月市环保局三率均有较大幅度提升,在理顺工作机制后案卷处置工作有序开展,望市环保局继续保持案卷处置高效的良好态势。

市公安局本月考评成绩再创高分,领导高度重视,工作人员认真负责,案件处置得分稳中有升,宣传报道、工作量、主动处理也均有加分,值得其他单位借鉴学习。

五、警示单位及原因分析

本月警示单位分别是:海州区(76.27分)、市城乡建设局(85.20分)。

海州区本年度连续第四次考评成绩排名后三位。海州区各项指标较上月略有提高,但仍有较大提升空间。有5家三级平台单位按期结案率为0,分别是岗埠农场、区农机局、区商务局、区中小企业局、区征收局。望海州区对所属单位及时督促,对长期积压案卷采取针对性措施,争取提高按期结案率,进而提升总体考评成绩。

市城乡建设局本年度第三次排名后三位。市城乡建设局本月结案率较上月提升了6.92个百分点,按期结案率较上月下降了1.71个百分点,处置时效有所降低。本月超期未处置案卷84件,比上月减少37件,仍有部分处置难度不大的积压案卷未处置,包括路灯、路名牌、乱堆物堆料、绿地脏乱等问题。望市城乡建设局加大对积压的部件类问题的处置力度,同时注重案卷处置时效,提高按期结案率。

附件:20168月份市12345平台考评情况综合统计表


附件

20168月份市12345平台考评情况综合统计表

    
        
                         

序号

            
            
            

责任单位

            

            

            

总案件数

            

            

            

应结案数

            

            

            

结案数

            

            

            

结案率

            

            

            

按期
            
结案数

            

            

            

按期
            
结案率

            

            

            

一次

            

完成率

            

            

            

综合得分

            

            

            

备注

            

        

        

                         

1

            

            

            

海州区

            

            

            

11742

            

            

            

11006

            

            

            

8600

            

            

            

78.14%

            

            

            

6732

            

            

            

61.17%

            

            

            

95.78%

            

            

            

76.27 

            

            

            

市安监局、气象局、万联能源集团、发改委、经信委、司法局等18家单位本月无受理问题。

            

        

        

                         

2

            

            

            

连云区

            

            

            

3156

            

            

            

2924

            

            

            

2674

            

            

            

91.45%

            

            

            

2398

            

            

            

82.01%

            

            

            

96.65%

            

            

            

94.22 

            

        

        

                         

3

            

            

            

开发区

            

            

            

591

            

            

            

432

            

            

            

431

            

            

            

99.77%

            

            

            

404

            

            

            

93.52%

            

            

            

91.67%

            

            

            

99.49 

            

        

        

                         

4

            

            

            

云台山景区

            

            

            

91

            

            

            

64

            

            

            

63

            

            

            

98.44%

            

            

            

58

            

            

            

90.63%

            

            

            

100.00%

            

            

            

97.08 

            

        

        

                         

5

            

            

            

高新区

            

            

            

714

            

            

            

668

            

            

            

568

            

            

            

85.03%

            

            

            

533

            

            

            

79.79%

            

            

            

97.75%

            

            

            

90.02 

            

        

        

                         

6

            

            

            

市公安局

            

            

            

1711

            

            

            

1576

            

            

            

1576

            

            

            

100.00%

            

            

            

1559

            

            

            

98.92%

            

            

            

97.02%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

7

            

            

            

市交通运输局

            

            

            

286

            

            

            

253

            

            

            

253

            

            

            

100.00%

            

            

            

241

            

            

            

95.26%

            

            

            

99.21%

            

            

            

99.29 

            

        

        

                         

8

            

            

            

市城乡建设局

            

            

            

999

            

            

            

889

            

            

            

805

            

            

            

90.55%

            

            

            

662

            

            

            

74.47%

            

            

            

94.26%

            

            

            

85.20 

            

        

        

                         

9

            

            

            

市城管局

            

            

            

2444

            

            

            

2401

            

            

            

2339

            

            

            

97.42%

            

            

            

2272

            

            

            

94.63%

            

            

            

95.29%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

10

            

            

            

市规划局

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

11

            

            

            

市住房局

            

            

            

490

            

            

            

372

            

            

            

347

            

            

            

93.28%

            

            

            

309

            

            

            

83.06%

            

            

            

99.19%

            

            

            

92.36 

            

        

        

                         

12

            

            

            

市水利局

            

            

            

19

            

            

            

18

            

            

            

18

            

            

            

100.00%

            

            

            

18

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

13

            

            

            

市文广新局

            

            

            

39

            

            

            

33

            

            

            

33

            

            

            

100.00%

            

            

            

32

            

            

            

96.97%

            

            

            

100.00%

            

            

            

98.94 

            

        

        

                         

14

            

            

            

市卫计委

            

            

            

34

            

            

            

30

            

            

            

30

            

            

            

100.00%

            

            

            

30

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

15

            

            

            

市体育局

            

            

            

3

            

            

            

3

            

            

            

3

            

            

            

100.00%

            

            

            

3

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

16

            

            

            

市环保局

            

            

            

147

            

            

            

146

            

            

            

146

            

            

            

100.00%

            

            

            

138

            

            

            

94.52%

            

            

            

100.00%

            

            

            

97.53 

            

        

        

                         

17

            

            

            

市民政局

            

            

            

50

            

            

            

50

            

            

            

50

            

            

            

100.00%

            

            

            

50

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

18

            

            

            

市民防局

            

            

            

5

            

            

            

4

            

            

            

4

            

            

            

100.00%

            

            

            

4

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

19

            

            

            

市旅游局

            

            

            

13

            

            

            

11

            

            

            

11

            

            

            

100.00%

            

            

            

11

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

20

            

            

            

市国土局

            

            

            

129

            

            

            

77

            

            

            

77

            

            

            

100.00%

            

            

            

76

            

            

            

98.70%

            

            

            

100.00%

            

            

            

99.42 

            

        

        

                         

21

            

            

            

市工商局

            

            

            

6

            

            

            

6

            

            

            

6

            

            

            

100.00%

            

            

            

6

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

22

            

            

            

市消防支队

            

            

            

28

            

            

            

24

            

            

            

24

            

            

            

100.00%

            

            

            

24

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

23

            

            

            

报业传媒集团

            

            

            

18

            

            

            

16

            

            

            

16

            

            

            

100.00%

            

            

            

16

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

24

            

            

            

市邮政公司

            

            

            

5

            

            

            

3

            

            

            

3

            

            

            

100.00%

            

            

            

3

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

25

            

            

            

连云港供电

            

            

            

257

            

            

            

248

            

            

            

248

            

            

            

100.00%

            

            

            

245

            

            

            

98.79%

            

            

            

97.58%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

26

            

            

            

连云港电信

            

            

            

140

            

            

            

121

            

            

            

118

            

            

            

97.52%

            

            

            

118

            

            

            

97.52%

            

            

            

94.21%

            

            

            

97.19 

            

        

        

                         

27

            

            

            

连云港移动

            

            

            

71

            

            

            

65

            

            

            

65

            

            

            

100.00%

            

            

            

65

            

            

            

100.00%

            

            

            

98.46%

            

            

            

99.85 

            

        

        

                         

28

            

            

            

连云港联通

            

            

            

39

            

            

            

36

            

            

            

36

            

            

            

100.00%

            

            

            

34

            

            

            

94.44%

            

            

            

100.00%

            

            

            

98.00 

            

        

        

                         

29

            

            

            

连云港石油

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

4

            

            

            

80.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

91.00 

            

        

        

                         

30

            

            

            

交通控股集团

            

            

            

99

            

            

            

92

            

            

            

92

            

            

            

100.00%

            

            

            

92

            

            

            

100.00%

            

            

            

98.91%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

31

            

            

            

城建控股集团

            

            

            

946

            

            

            

875

            

            

            

843

            

            

            

96.34%

            

            

            

826

            

            

            

94.40%

            

            

            

95.43%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

32

            

            

            

市自来水公司

            

            

            

649

            

            

            

630

            

            

            

626

            

            

            

99.37%

            

            

            

607

            

            

            

96.35%

            

            

            

98.41%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

33

            

            

            

新奥燃气有限公司

            

            

            

37

            

            

            

34

            

            

            

34

            

            

            

100.00%

            

            

            

31

            

            

            

91.18%

            

            

            

97.06%

            

            

            

95.74 

            

        

        

                         

34

            

            

            

东海县

            

            

            

190

            

            

            

152

            

            

            

152

            

            

            

100.00%

            

            

            

151

            

            

            

99.34%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

35

            

            

            

灌云县

            

            

            

276

            

            

            

249

            

            

            

249

            

            

            

100.00%

            

            

            

249

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

36

            

            

            

灌南县

            

            

            

167

            

            

            

139

            

            

            

138

            

            

            

99.28%

            

            

            

137

            

            

            

98.56%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

37

            

            

            

赣榆区

            

            

            

286

            

            

            

225

            

            

            

224

            

            

            

99.56%

            

            

            

224

            

            

            

99.56%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

38

            

            

            

徐圩新区

            

            

            

31

            

            

            

25

            

            

            

25

            

            

            

100.00%

            

            

            

25

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

39

            

            

            

市财政局

            

            

            

3

            

            

            

3

            

            

            

3

            

            

            

100.00%

            

            

            

3

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

40

            

            

            

市人社局

            

            

            

52

            

            

            

48

            

            

            

48

            

            

            

100.00%

            

            

            

48

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

41

            

            

            

市农委

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

42

            

            

            

市药监局

            

            

            

4

            

            

            

4

            

            

            

4

            

            

            

100.00%

            

            

            

4

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

43

            

            

            

市商务局

            

            

            

21

            

            

            

14

            

            

            

14

            

            

            

100.00%

            

            

            

14

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

44

            

            

            

市林业局

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

45

            

            

            

市海洋与渔业局

            

            

            

2

            

            

            

2

            

            

            

2

            

            

            

100.00%

            

            

            

2

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

46

            

            

            

市教育局

            

            

            

57

            

            

            

40

            

            

            

40

            

            

            

100.00%

            

            

            

40

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

47

            

            

            

市档案局

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

48

            

            

            

市总工会

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

49

            

            

            

市物价局

            

            

            

50

            

            

            

43

            

            

            

43

            

            

            

100.00%

            

            

            

43

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

50

            

            

            

市民族宗教事务局

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

1

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

51

            

            

            

市烟草专卖局

            

            

            

7

            

            

            

7

            

            

            

7

            

            

            

100.00%

            

            

            

7

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

52

            

            

            

市质监局

            

            

            

6

            

            

            

5

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

5

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

53

            

            

            

连云港地税局

            

            

            

2

            

            

            

2

            

            

            

2

            

            

            

100.00%

            

            

            

2

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

54

            

            

            

市住房公积金中心

            

            

            

11

            

            

            

11

            

            

            

11

            

            

            

100.00%

            

            

            

11

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

55

            

            

            

市国税局

            

            

            

20

            

            

            

18

            

            

            

18

            

            

            

100.00%

            

            

            

18

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

56

            

            

            

连云港人行

            

            

            

13

            

            

            

13

            

            

            

13

            

            

            

100.00%

            

            

            

12

            

            

            

92.31%

            

            

            

100.00%

            

            

            

98.54 

            

        

        

                         

57

            

            

            

港口控股集团

            

            

            

53

            

            

            

39

            

            

            

39

            

            

            

100.00%

            

            

            

36

            

            

            

92.31%

            

            

            

94.87%

            

            

            

96.03 

            

        

        

                         

58

            

            

            

广电网络公司

            

            

            

37

            

            

            

37

            

            

            

36

            

            

            

97.30%

            

            

            

34

            

            

            

91.89%

            

            

            

94.59%

            

            

            

94.59 

            

        

        

                         

59

            

            

            

连云港铁塔

            

            

            

10

            

            

            

9

            

            

            

9

            

            

            

100.00%

            

            

            

9

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00 

            

        

        

                         

市监指大厅

            

            

            

5840

            

            

            

5840

            

            

            

5840

            

            

            

100.00%

            

            

            

5840

            

            

            

100.00%

            

            

            

100.00%

            

            

            

            

        

        

                         

其他部门

            

            

            

130

            

            

            

130

            

            

            

130

            

            

            

100.00%

            

            

            

129

            

            

            

99.23%

            

            

            

100.00%

            

        

        

                         

合计

            

            

            

29814

            

            

            

27788

            

            

            

24878

            

            

            

89.53%

            

            

            

22392

            

            

            

80.58%

            

            

            

97.17%

            

        

    


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