| 索引号： | 468052359/2016-00025 | 信息分类： | 综合政务 / 通知 |
| 发布机构： | 连云港市12345政府公共服务中心 | 发文日期： | 2016-08-05 |
| 文号： | 主题词： | ||
| 信息名称： | 2016年第17期(总第93期) | ||
| 内容概览： | |||
| 时效： | |||
2016年第17期(总第93期)
2016年第17期(总第93期)
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|
| 数字城管工作联席会议办公室 |
2016年7月份市12345平台考评结果通报
经中心考核领导小组
一、综合数据
7月份，市12345平台共受理问题27971件，应结案数25766件，结案数22605件，结案率87.73%，按期结案数20296件，按期结案率78.77%，一次完成率96.63%。案卷数量较上月减少516件，结案率、按期结案率、一次完成率环比均有所下降，分别降低1.33、3.95、0.16个百分点。
二、问题分类
按受理问题来源分：12345热线电话17431件，占案卷总数的62.32%，监督员上报10328件，占总数的36.92%；门户网站举报196件；领导交办4件；邮件4件；微博微信3件；部门转办3件；群众来访2件。
按受理问题类别分：市政管理类22151件，占受理问题总数的79.19%；咨询服务类2124件，占总数的7.59%；批评投诉类3462件，占总数的12.38%；意见建议类231件，占总数的0.83%；应急救助类3件。
三、得分分布
从综合得分上看：本月得满分的单位共40家，占总数的51.95%；低于100分高于 95分的单位共30家，占总数的38.96%；低于95分高于90分的单位4家，占总数的5.19%；低于90分高于80分的单位2家，占总数的2.60%，低于80分的单位1家。
本月77家单位平均得分98.08分，与上月平均得分（98.09分）基本持平。
四、褒扬单位
本月褒扬单位为连云港铁塔、连云区。
连云港铁塔本月考评成绩满分，较上月提升6分。连云港铁塔本月加强案卷处置工作，结案率与按期结案率均为满分，取得较大进步。
连云区本月考评成绩较上月提高4.9分。连云区针对前两个月考评成绩不理想的情况，引起充分重视，特别是市12345政府热线与数字城管工作联席会议召开后，区政府分管领导亲自督办，集中处置了一批积压案件，并不断提高新受理问题的处置效率，望继续保持良性态势。
五、警示单位及原因分析
本月警示单位分别是：海州区（75.27分）、市环保局（80.12分）、市城乡建设局（83.57分）。
海州区连续第三次考评成绩排名后三位。海州区各项指标持续下降，本月考评成绩较上月下降4.32分，结案率较上月下降4.28个百分点，按期结案率较上月下降8.56个百分点，超期未结案数较上月增加435件。望海州区采取针对性措施，对所属的部分三级平台单位及时督促，对长期积压的案卷集中清理，争取提高按期结案率，进而提升海州区总体考评成绩。
市环保局前两个月积极作为，考评成绩取得一定提升，本月成绩有所回落。主要原因是部分环保类案卷流转机制尚未完全理顺。望市环保局在下一步工作中加强与相关区域沟通衔接，努力提升考评成绩。
市城乡建设局本年度第二次排名后三位。本月超期未处置案卷121件，其中7月份之前的积压案卷90件。望市城乡建设局加大工作力度，针对路灯、路名牌、乱堆物堆料、绿地脏乱等部分处置难度不大的积压问题积极处置，进一步提高结案率与按期结案率。
附件：2016年7月份市12345平台考评情况综合统计表
附件
2016年7月份市12345平台考评情况综合统计表
|
责任单位 |
| 总案件数 |
| 应结案数 |
| 结案数 |
| 结案率 |
| 按期 |
| 按期 |
| 一次完成率 |
| 综合得分 |
| 备注 |
| 1 |
| 海州区 |
| 11153 |
| 10182 |
| 7517 |
| 73.83% |
| 6007 |
| 59.00% |
| 94.97% |
| 75.27 |
| 市发改委、司法局、财政局、市政府法制办公室、粮食局、市农委、盐务局等19家单位本月无受理问题。 |
| 2 |
| 连云区 |
| 3128 |
| 2985 |
| 2739 |
| 91.76% |
| 2346 |
| 78.59% |
| 94.51% |
| 93.11 |
| 3 |
| 开发区 |
| 552 |
| 439 |
| 438 |
| 99.77% |
| 409 |
| 93.17% |
| 90.66% |
| 99.37 |
| 4 |
| 云台山景区 |
| 43 |
| 22 |
| 22 |
| 100.00% |
| 21 |
| 95.45% |
| 100.00% |
| 99.95 |
| 5 |
| 高新区 |
| 658 |
| 578 |
| 536 |
| 92.73% |
| 428 |
| 74.05% |
| 96.89% |
| 90.05 |
| 6 |
| 市公安局 |
| 1515 |
| 1380 |
| 1377 |
| 99.78% |
| 1373 |
| 99.49% |
| 96.30% |
| 100.00 |
| 7 |
| 市交通运输局 |
| 252 |
| 211 |
| 211 |
| 100.00% |
| 195 |
| 92.42% |
| 98.58% |
| 98.45 |
| 8 |
| 市城乡建设局 |
| 870 |
| 739 |
| 618 |
| 83.63% |
| 563 |
| 76.18% |
| 95.67% |
| 83.57 |
| 9 |
| 市城管局 |
| 2562 |
| 2462 |
| 2350 |
| 95.45% |
| 2092 |
| 84.97% |
| 93.91% |
| 95.58 |
| 10 |
| 市规划局 |
| 11 |
| 9 |
| 9 |
| 100.00% |
| 9 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 11 |
| 市住房局 |
| 516 |
| 389 |
| 369 |
| 94.86% |
| 335 |
| 86.12% |
| 99.23% |
| 94.61 |
| 12 |
| 市水利局 |
| 18 |
| 13 |
| 13 |
| 100.00% |
| 13 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 13 |
| 市文广新局 |
| 24 |
| 16 |
| 16 |
| 100.00% |
| 16 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 14 |
| 市卫计委 |
| 61 |
| 54 |
| 54 |
| 100.00% |
| 54 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 15 |
| 市体育局 |
| 17 |
| 17 |
| 17 |
| 100.00% |
| 16 |
| 94.12% |
| 100.00% |
| 97.35 |
| 16 |
| 市环保局 |
| 259 |
| 249 |
| 242 |
| 97.19% |
| 146 |
| 58.63% |
| 100.00% |
| 80.12 |
| 17 |
| 市民政局 |
| 30 |
| 29 |
| 29 |
| 100.00% |
| 29 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 18 |
| 市民防局 |
| 7 |
| 6 |
| 6 |
| 100.00% |
| 6 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 19 |
| 市安监局 |
| 1 |
| 1 |
| 1 |
| 100.00% |
| 1 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 20 |
| 市旅游局 |
| 8 |
| 5 |
| 5 |
| 100.00% |
| 5 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 21 |
| 市国土局 |
| 160 |
| 144 |
| 144 |
| 100.00% |
| 144 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 22 |
| 市工商局 |
| 9 |
| 9 |
| 9 |
| 100.00% |
| 9 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 23 |
| 市气象局 |
| 2 |
| 2 |
| 2 |
| 100.00% |
| 2 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 24 |
| 市消防支队 |
| 30 |
| 25 |
| 25 |
| 100.00% |
| 25 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 25 |
| 报业传媒集团 |
| 31 |
| 27 |
| 27 |
| 100.00% |
| 26 |
| 96.30% |
| 96.30% |
| 99.97 |
| 26 |
| 市邮政公司 |
| 4 |
| 4 |
| 4 |
| 100.00% |
| 4 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 27 |
| 连云港供电 |
| 321 |
| 302 |
| 302 |
| 100.00% |
| 300 |
| 99.34% |
| 99.34% |
| 100.00 |
| 28 |
| 连云港电信 |
| 122 |
| 111 |
| 110 |
| 99.10% |
| 109 |
| 98.20% |
| 97.30% |
| 98.52 |
| 29 |
| 连云港移动 |
| 89 |
| 85 |
| 85 |
| 100.00% |
| 85 |
| 100.00% |
| 98.82% |
| 100.00 |
| 30 |
| 连云港联通 |
| 43 |
| 40 |
| 40 |
| 100.00% |
| 40 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 31 |
| 连云港石油 |
| 5 |
| 3 |
| 3 |
| 100.00% |
| 3 |
| 100.00% |
| 66.67% |
| 96.67 |
| 32 |
| 万联能源集团 |
| 2 |
| 2 |
| 2 |
| 100.00% |
| 2 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 33 |
| 交通控股集团 |
| 107 |
| 92 |
| 92 |
| 100.00% |
| 92 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 34 |
| 城建控股集团 |
| 830 |
| 731 |
| 682 |
| 93.30% |
| 641 |
| 87.69% |
| 95.90% |
| 97.34 |
| 35 |
| 市自来水公司 |
| 315 |
| 291 |
| 288 |
| 98.97% |
| 286 |
| 98.28% |
| 98.28% |
| 98.59 |
| 36 |
| 新奥燃气有限公司 |
| 27 |
| 22 |
| 21 |
| 95.45% |
| 19 |
| 86.36% |
| 100.00% |
| 91.81 |
| 37 |
| 东海县 |
| 191 |
| 148 |
| 148 |
| 100.00% |
| 145 |
| 97.97% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 38 |
| 灌云县 |
| 252 |
| 230 |
| 230 |
| 100.00% |
| 230 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 39 |
| 灌南县 |
| 189 |
| 162 |
| 161 |
| 99.38% |
| 160 |
| 98.77% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 40 |
| 赣榆区 |
| 278 |
| 249 |
| 248 |
| 99.60% |
| 248 |
| 99.60% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 41 |
| 徐圩新区 |
| 32 |
| 29 |
| 29 |
| 100.00% |
| 29 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 42 |
| 市经信委 |
| 2 |
| 2 |
| 2 |
| 100.00% |
| 2 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 43 |
| 市人社局 |
| 49 |
| 36 |
| 36 |
| 100.00% |
| 36 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 44 |
| 市药监局 |
| 13 |
| 13 |
| 13 |
| 100.00% |
| 13 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 45 |
| 市商务局 |
| 15 |
| 14 |
| 14 |
| 100.00% |
| 14 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 46 |
| 市海洋与渔业局 |
| 3 |
| 3 |
| 3 |
| 100.00% |
| 3 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 47 |
| 市教育局 |
| 75 |
| 56 |
| 56 |
| 100.00% |
| 56 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 48 |
| 市物价局 |
| 59 |
| 40 |
| 40 |
| 100.00% |
| 40 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 49 |
| 市残联 |
| 6 |
| 6 |
| 6 |
| 100.00% |
| 6 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 50 |
| 市烟草专卖局 |
| 2 |
| 2 |
| 2 |
| 100.00% |
| 2 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 51 |
| 市质监局 |
| 5 |
| 3 |
| 3 |
| 100.00% |
| 3 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 52 |
| 连云港地税局 |
| 5 |
| 5 |
| 5 |
| 100.00% |
| 5 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 53 |
| 市住房公积金中心 |
| 5 |
| 5 |
| 5 |
| 100.00% |
| 5 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 54 |
| 市国税局 |
| 42 |
| 37 |
| 37 |
| 100.00% |
| 37 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 55 |
| 连云港人行 |
| 7 |
| 6 |
| 6 |
| 100.00% |
| 6 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 56 |
| 港口控股集团 |
| 25 |
| 14 |
| 14 |
| 100.00% |
| 14 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 57 |
| 广电网络公司 |
| 27 |
| 26 |
| 26 |
| 100.00% |
| 25 |
| 96.15% |
| 100.00% |
| 98.27 |
| 58 |
| 连云港铁塔 |
| 17 |
| 15 |
| 15 |
| 100.00% |
| 15 |
| 100.00% |
| 100.00% |
| 100.00 |
| 市监指大厅 |
||
| 5322 |
| 5322 |
| 5322 |
| 100.00% |
| 5322 |
| 100.00% |
| 100.00% |
|
|
| 其他部门 |
||
| 105 |
| 105 |
| 105 |
| 100.00% |
| 103 |
| 98.10% |
| 100.00% |
| 合计 |
||
| 27971 |
| 25766 |
| 22605 |
| 87.73% |
| 20296 |
| 78.77% |
| 96.63% |
（未经授权不得转载）
苏公网安备32070502010530号